THE XXXY

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제목	헐 난감...;;;
작성자	최**** (ip:)
평점 작성일 2018-11-23 추천 추천하기 조회수 576 세탁소에서는 물 빠진다고 드라이 받아주지 않고 넥타이 부분 검정색물이 빠져 흰색 부분에 얼룩 염색이 됐네 난감하네
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THEXXXY - 더엑스 2018-11-23
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안녕하세요 고객님. 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀 먼저 드리겠습니다. 받아보신 상품은 세탁소에서 드라이크리닝을 통해 세탁해주셔야 하는 제품으로, 물이 빠진다는 이유로 접수가 되지 않았다니 너무 당황스러우셨을 것으로 생각됩니다. 상품 자체의 하자 또는 불량이라면 반품/교환처리를 도와드릴 수 있지만 해당 제품 세탁권장사항으로 드라이클리닝외에 다른 세탁으로 인해 발생한 문제에 대해서는 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 앞으로 보다 만족스러운 상품 받아보실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 도움을 드리지 못한 점, 고객님께 불편을 드린점에 대해 다시한번 정말 죄송합니다.

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