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공지사항

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SUBJECT 미입금처리시 확인사항
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  • DATE 2016-01-02
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RATE 0점

-문의 전 고객님 확인사항-

*미숙지시의 불이익은 책임지지 않습니다.*



THEXXXY는 자동입금확인 시스템을 이용하고 있습니다.

고객님께서 입금완료를 해주셨으나 처리가 안되는 경우

아래사항부터 확인해주시면 빠른 처리가 가능합니다.





1. 고객님 주문하신 상품 금액과 입금액이 다를 경우

자동 입금확인이 어렵습니다.

고객님 주문하신 금액(배송비포함)과 입금해주신금액이 동일한지 확인해주세요.



2. 주문시 입금자명을 따로 입력해주신경우

: 주문시 주문자명과 다르게 입금자명을 입력해주셨으나 입력해주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우에 자동입금처리가 어려울수있습니다.

주문시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 같은지 확인해주세요.


3. 주문시 입금자명을 따로 입력해주시지 않았으나 주문자명과 입금자명이 다를경우

자동입금처리가 어려울수있습니다.

주문자성함과 입금자명이 다르진 않았는지 확인해주세요.


4.일주일내에 같은 금액의 주문을 한번 이상 해주셨을 경우

저희는 주문후 7일동안 입금전상태로, 자동 주문취소가 되지 않습니다.

7일내에 같은 상품을 한번 이상 주문해주신 후 입금을해주실경우,

주문중복처리가되어 자동입금확인이 어렵습니다.






Q&A게시판 혹은 전화상담 문의시에

아래의 양식 작성 혹은 확인 후 문의주세요.


-주문자명 :

-입금자명 :

-입금금액 :

-입금날짜 :





감사합니다.

빠른 처리를 위해 노력하겠습니다.










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